Результаты исследования: 97% клиентов рекомендуют нас!
Результаты исследования: 97% клиентов рекомендуют нас своим близким!
В марте 2021 года в сети Масломарт с помощью кафедры общей и экономической социологии Тюменского Государственного университета было проведено исследование, повещенное изучению удовлетворенности качеством услуг.Всего в исследование приняло участие 500 человек, из них 87% мужчин и 13% женщин.
Выяснилось, что чаще всего респонденты узнают о нас от знакомых (37%!).
Больше всего в нашем сервисе клиенты ценят: комфортный сервис - 27%, соотношение цены-качества - 22%, близкое расположение к дому - 18%, уверенность в работе и товаре - 17%.
Это очень ценные для нас результаты!
В конце посетителям был задан вопрос: "Посоветуете ли Вы Масломart своим знакомым, друзьям и коллегам?", и в ответ получили следующее:
97% опрошенных стали бы рекомендовать Масломart своим знакомым и друзьям.
Мы благодарим всех участвующих в опросе и всех наших клиентов за доверие. Мы будем и дальше стараться для Вас, становиться лучше, чтобы сделать Вашу жизнь комфортнее, а жизнь Вашего автомобиля - длиннее!
